1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Зейда Амира Шарифа Ибрахима, далее — «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Покупателем может быть любое физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оформление заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
2. Сведения о Продавце
- Продавец
- Индивидуальный предприниматель Зейд Амир Шариф Ибрахим
- ИНН
- 782006477322
- ОГРНИП
- 326784700160642
- Адрес регистрации
- Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, г. Пушкин, ул. Московская, д. 49
- dealer3dmaxx@ya.ru
- Телефон
- +7 911 028-82-71
- Город отправки товаров
- Санкт-Петербург
- Адрес самовывоза
- Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 27/39
3. Информация о товарах
3.1. Продавец размещает на сайте информацию о товарах, включая их наименование, основные потребительские свойства, цену, комплектацию, характеристики, сведения о гарантии и другую информацию, предусмотренную законодательством.
3.2. Изображения товаров на сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара вследствие особенностей отображения изображений на устройствах Покупателя.
3.3. До оформления заказа Покупатель самостоятельно знакомится с характеристиками и комплектацией выбранного товара.
3.4. Если для товара законодательством предусмотрено обязательное подтверждение соответствия, соответствующая информация предоставляется Покупателю в установленном законодательством порядке.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель оформляет заказ посредством функционала сайта либо согласовывает заказ с Продавцом иным доступным способом связи.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые для его исполнения сведения, включая имя, контактный номер телефона, адрес доставки и иные данные, необходимые для исполнения заказа.
4.3. После получения заказа Продавец подтверждает его принятие и сообщает Покупателю сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
4.4. Если выбранного товара фактически нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
4.5. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
5. Цена товара и оплата
5.1. Цена товара указывается на сайте в российских рублях.
5.2. До оформления заказа Покупателю предоставляется информация о стоимости товара, а также о стоимости доставки, если она не включена в цену товара.
5.3. Доступные способы оплаты:
- банковская карта;
- СБП;
- наличные при самовывозе, если такой способ доступен для конкретного заказа.
5.4. Способ оплаты и порядок её осуществления указываются Покупателю при оформлении заказа.
5.5. При проведении расчётов Продавец применяет контрольно-кассовую технику в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и предоставляет Покупателю кассовый чек.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Доставка товаров осуществляется в согласованный с Покупателем способ.
6.2. Продавец использует, в том числе, следующие способы доставки:
- СДЭК;
- доставка через Авито;
- доставка через Ozon;
- самовывоз.
6.3. Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа доставки, региона и параметров заказа и сообщаются Покупателю до оформления заказа.
6.4. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Типанова, д. 27/39.
6.5. При самовывозе Покупатель получает товар после подтверждения готовности заказа к выдаче.
7. Гарантия
7.1. На 3D-принтеры, реализуемые Продавцом, устанавливается гарантийный срок 12 месяцев, если иной срок прямо не указан в описании конкретного товара или документах на товар.
7.2. На филамент и иные расходные материалы отдельный гарантийный срок Продавцом не устанавливается, однако это не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
7.3. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.4. Для проведения диагностики товара Продавец может попросить Покупателя предоставить товар, документы и сведения, необходимые для проверки заявленного недостатка.
7.5. Проверка и диагностика товара проводятся в разумный срок с учётом характера неисправности и требований законодательства.
7.6. Установленный Продавцом порядок диагностики не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Возврат товара
8.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.
8.2. При дистанционной продаже Покупатель имеет предусмотренное законом право отказаться от товара в установленный законом срок.
8.3. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. Для оформления возврата или предъявления требования Покупатель может обратиться к Продавцу:
- Телефон: +7 911 028-82-71
- E-mail: dealer3dmaxx@ya.ru
8.5. Порядок, сроки и расходы по возврату определяются с учётом основания возврата и требований законодательства Российской Федерации.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления и исполнения заказа.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.3. Перед оформлением заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с соответствующими документами и согласиями, если их предоставление требуется законодательством.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Никакое положение настоящей оферты не может ограничивать права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11. Порядок направления претензий
11.1. Претензии, обращения и требования, связанные с заказом или товаром, могут быть направлены Продавцу:
- E-mail: dealer3dmaxx@ya.ru
- Телефон: +7 911 028-82-71
11.2. При обращении желательно указать номер заказа, наименование товара, дату покупки и описать возникшую проблему.
11.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта действует до момента её отзыва или размещения новой редакции.
12.2. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством или самой офертой.
12.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.